【NISC】サイバーセキュリティ対策　サポート詐欺編

Summary

この脚本は、偽のセキュリティ警告を装った「サポート詐欺」の手口を説明し、被害に遭わないための対策を教えています。偽警告に表示された番号に電話をかけたり、指示されたソフトをインストールしたりすると、遠隔操作され、金銭を騙し取られる恐れがあります。落ち着いて警告画面を閉じ、電子マネーの購入など指示には従わず、不審な場合は専門機関に相談することが大切です。この脚本は視聴者に日頃から注意を払い、知識と適切な行動でサイバー空間を守ることを呼びかけています。

Takeaways

• 😲 警告メッセージは一般的な「サポート詐欺」の手口の可能性があります。
• 🚫 画面に表示された番号には絶対に電話をかけないでください。
• 🙅‍♀️ 警告は嘘の内容で、パソコンはウイルスに感染していない可能性が高いです。
• ✋ 不審な警告には従わず、絶対に電話をかけないようにしましょう。
• ❎ 指示されたソフトウェアをインストールしたり、電子マネーカードを購入したりしないでください。
• 🔐 偽の警告画面を閉じる方法: Escキーを押す、強制再起動する。
• 🆘 不安な時は家族や友人、公的機関に相談してください。
• 👥 サポート詐欺に遭わないためには、落ち着いて適切に対処することが重要です。
• 🔒 知識と行動で、サイバー空間での財産を犯罪者から守りましょう。
• ⚠️ サイバー犯罪に巻き込まれないためには、日々の注意が必要です。

Q & A

この映像の主な内容は何ですか?

この映像は、偽のセキュリティ警告を表示してサポート詐欺を行う手口について説明し、その対策を示しています。

サポート詐欺の具体的な手口はどのようなものでしたか?

パソコンに偽の警告メッセージを表示し、サポートセンターに電話をかけさせ、遠隔操作ソフトをインストールさせたり、電子マネーカードを購入させたりする手口でした。

サポート詐欺からパソコンを守るために、映像ではどのような対策を示していますか?

1)偽警告画面を閉じる 2)表示された番号に電話をかけない 3)指示されたソフトウェアをインストールしない 4)電子マネーカードやプリペイドカードを購入しない、などの対策が示されています。

偽警告画面を閉じる方法として、映像ではどのようなことが説明されていますか?

1)Escapeキーを押してブラウザを終了する 2)コントロール+シフト+削除キーを押してパソコンを強制再起動する、という2つの方法が説明されています。

サポート詐欺にあった場合、映像ではどのように対処することを勧めていますか?

家族や友人に相談したり、IPAの相談窓口や消費者ホットライン、都道府県警察のサイバー犯罪相談窓口に相談することを勧めています。

偽のセキュリティ警告はどのような形で表示されるのでしょうか?

映像では、偽の警告メッセージが画面に表示され、閉じられない状況が説明されています。つまり、閉じられない警告画面が表示される可能性があります。

映像の最後に示されているメッセージの要点は何ですか?

「知識と行動で守ろう私たちのサイバー空間」というメッセージが示されており、サイバー犯罪から自身を守るには、知識を持ち、適切な行動をとることが重要だと訴えています。

このようなサポート詐欺の被害にあわないためには、日頃から何に気を付ける必要がありますか?

映像の中で「日々の注意が必要です」と述べられているように、日頃からサイバー犯罪に対する注意力を持ち続けることが重要だと説明されています。

サポート詐欺の手口に気づいた時点で、どのような対処が適切だと考えられますか?

落ち着いて偽警告画面を閉じ、表示された番号に電話をかけたり、指示されたソフトウェアをインストールしたりすることなく、専門機関に相談することが適切です。

この映像は、サイバー犯罪に対してどのようなメッセージを伝えたいと思われますか?

サイバー犯罪は身近にあり、被害にあわないためには常に注意を払う必要があるというメッセージと、適切な知識と行動で自身を守ることができるというメッセージを伝えたいと考えられます。